Terma dan Syarat Depobos —
Panduan Lengkap untuk Ahli

Selamat datang ke Depobos, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Depobos ("Syarikat", "kami" atau "platform kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan dan sebarang interaksi dengan perkhidmatan Depobos.

Dengan mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, atau sekadar melayari laman web ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

Depobos berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Depobos, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan mewakili mana-mana syarikat atau pertubuhan.
• Anda tidak termasuk dalam senarai individu yang diharamkan daripada perjudian dalam talian di bawah undang-undang yurisdiksi tempat anda bermastautin.
• Anda tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di platform Depobos.
• Anda sedang tidak menjalani program pengecualian diri atau dilarang oleh mana-mana platform perjudian lain atas sebab- sebab perlindungan diri.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

Depobos berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Depobos. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan rasmi
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Depobos anda

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Depobos tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

Depobos menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian (Maybank, CIMB, RHB, Public Bank), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan dompet digital lain yang diluluskan. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) standard. Depobos berhak meminta dokumen sokongan seperti penyata bank atau bukti identiti sebelum meluluskan pengeluaran dalam jumlah yang besar. Ini adalah langkah perlindungan yang dibuat untuk kepentingan ahli kami sendiri.

Depobos menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baharu sahaja. Setiap pengguna layak menerimanya sekali sahaja sepanjang hayat akaun.
• Syarat Pertaruhan: Bonus umumnya memerlukan pertaruhan sebanyak 20x hingga 40x nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza, biasanya antara 7 hingga 30 hari dari tarikh kredit. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Sumbangan Permainan: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus: Semasa syarat pertaruhan belum dipenuhi, had pertaruhan maksimum sesesi mungkin dikenakan. Semak terma bonus khusus untuk maklumat lanjut.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Depobos — termasuk Slot, Bingo, Kasino Langsung, dan Taruhan Sukan — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator, RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap pusingan, dadu atau kad adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Depobos sendiri.

• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mempengaruhi keputusan permainan adalah dilarang keras.
• Kemenangan yang diperoleh melalui ralat teknikal atau paparan kemenangan yang tidak betul tidak akan dibayar dan dianggap tidak sah.
• Depobos berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang diletakkan pada peluang yang tidak betul akibat kesilapan teknikal.
• Sekiranya terdapat perselisihan antara paparan pada peranti anda dan rekod pelayan Depobos, rekod pelayan akan dianggap muktamad.

Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan masing-masing. Depobos berkomitmen untuk ketelusan penuh dalam hal ini.

Bagi memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) antarabangsa, Depobos melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer, KYC) yang ketat. Proses ini adalah standard industri dan direka untuk melindungi anda sebagai ahli.

Dokumen yang mungkin diminta semasa semakan KYC termasuk:

• Bukti Identiti: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu yang sah
• Bukti Alamat: Penyata bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan
• Bukti Pemilikan Kaedah Pembayaran: Gambar depan kad kredit/debit (nombor penuh disembunyikan) atau tangkapan skrin dompet digital

Semua dokumen yang dihantar kepada Depobos dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan mengikut piawaian keselamatan data antarabangsa. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Depobos berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pendaftaran berbilang akaun atau meminjamkan akaun kepada pihak lain
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau semakan KYC
• Sebarang bentuk penipuan, kolusi atau eksploitasi sistem
• Penggunaan perisian automasi atau bot dalam sebarang aktiviti permainan
• Percubaan pengubahan wang haram melalui platform
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan sokongan pelanggan

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah (bukan akibat pelanggaran), sebarang baki tunai yang layak dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 5–10 hari bekerja, tertakluk kepada semakan AML standard.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 48 jam.

Depobos menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, penundaan atau ralat.

• Depobos tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada force majeure, termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet atau tindakan kerajaan.
• Keputusan permainan yang telah dikira dan disahkan oleh pelayan kami adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal di pihak anda.

Depobos berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan yang berkaitan dengan keselamatan atau keperluan undang-undang yang mungkin berkuat kuasa dengan serta-merta.

Penggunaan berterusan platform Depobos selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa penalti.

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yurisdiksi di mana Depobos memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.