Dasar Privasi Depobos —
Perlindungan Data Ahli Kami

Depobos mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini disediakan bagi memastikan anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan — dari saat anda mendaftar sehinggalah setiap sesi permainan yang anda nikmati bersama kami.

Kami beroperasi mengikut piawaian perl indungan data antarabangsa dan mematuhi peraturan privasi yang terpakai di yurisdiksi operasi kami. Dengan menggunakan platform Depobos, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun secara sukarela.

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan bertanggungjawab, Depobos mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan.

Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari platform kami. Maklumat ini digunakan terutamanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara utama Depobos menggunakan maklumat peribadi ahli:

• Pengesahan identiti dan KYC: Memastikan setiap akaun berdaftar milik individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan kami mengenalpasti akaun anda dengan cepat apabila anda memerlukan bantuan melalui live chat atau saluran lain.
• Pematuhan permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai apabila diperlukan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi dan pelbagai permainan yang kami tawarkan.
• Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan makluman promosi yang berkaitan.

Depobos tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan dipercayai: Kami bekerjasama dengan penyedia gerbang pembayaran, pembekal perisian permainan dan syarikat keselamatan siber yang terpilih. Semua pihak ketiga ini terikat secara kontrak untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan yang sama ketatnya dengan Depobos.
• Keperluan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, badan kawal selia yang berkenaan atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan serius, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan badan industri atau agensi penguatkuasaan yang berkaitan.
• Persetujuan anda: Kami boleh berkongsi maklumat anda dengan pihak lain apabila anda memberikan kebenaran nyata untuk berbuat demikian.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Depobos disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi, menjadikan penangkapan data oleh pihak tidak bertanggungjawab secara praktikal mustahil.
• Penyulitan data pegun: Maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan butiran kewangan, turut disulitkan menggunakan algoritma hashing yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa.
• Audit keselamatan berkala: Penilaian kerentanan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga bebas yang bertauliah.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman kami disekat secara ketat berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui, dengan setiap akses dilog dan dipantau.

Platform Depobos menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform dan keupayaan anda untuk log masuk dengan selamat.

Sebagai ahli Depobos, anda memiliki hak yang jelas terhadap data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Depobos menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun anda bersama Depobos dan dikemas kini secara berterusan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML) antarabangsa.
• Rekod komunikasi dan sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan siber, pengesanan penipuan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Selepas penutupan akaun: Data yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan, sebelum dipadam secara selamat.

Depobos berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• E-mel notifikasi kepada alamat berdaftar anda
• Notis jelas di halaman utama dan halaman log masuk platform
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih Depobos

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Depobos selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara terpantas untuk mendapat respons segera — klik ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.
• Jabatan Perlindungan Data: Untuk permintaan khusus berkaitan hak privasi, nyatakan "Permintaan Privasi" dalam subjek mesej anda.